Contactez - nous
Vous avez des question?
Nous sommes la pour vous !
FAQ
Comme vous payez à la livraison, vous pouvez essayer vos chaussures devant le livreur avant de payer. Si la paire ne vous convient pas, refusez le colis : vous ne payez rien.
Une fois le colis payé, vous avez 14 jours après la réception pour demander un remboursement. L’article ne doit pas avoir été porté à l’extérieur et doit nous revenir dans sa boîte d’origine. Nous vous remboursons le prix de vente de l’article, hors frais de livraison. Pour tous les détails, consultez notre politique de garantie et de retour.
Pas de souci ! Vous avez 14 jours après la réception pour demander un échange de taille. Les frais d’échange, équivalents aux frais de livraison, sont à votre charge. L’article ne doit pas avoir été porté à l’extérieur et doit nous revenir dans sa boîte d’origine.
Contactez-nous via le formulaire ou sur Instagram avec votre numéro de commande et la taille souhaitée. Si l’erreur vient de nous, l’échange est gratuit.
Une fois votre commande confirmée, elle est généralement expédiée sous 24 à 48h (hors week-ends).
La livraison prend 1 à 2 jours ouvrables. En période de forte demande ou pour certaines zones éloignées, ce délai peut légèrement s’allonger. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous livrer le plus rapidement possible.
Track Order
Packaging & Delivery
FAQ Services
Returns Policy
Find Us
123 Demo St, San Francisco, CA 45678, United States
Support
Call: +1 123 456 7890
Email: mail@example.com
Working hours
Mon - Fri: 08:30 - 20:00
Sat & Sun: 09:30 - 21:30